Preguntas Devoluciones
¿Qué pasa si no devuelvo el material de biblioteca a tiempo?
Se cobrará una multa. Mientras no pagues la multa queda bloqueado tu acceso a préstamos. Consulta AQUÍ el valor de las multas.
¿Qué pasa si se tomaron mi facultad, y por ende la biblioteca está cerrada, y tengo préstamos por vencer y ya no puedo renovar en línea?
Deberás quedarte con los préstamos en tu poder y devolverlos apenas depongan la toma. Cuando las tomas son prolongadas, en la biblioteca se encargarán de actualizar los préstamos para que no se generen multas, o de lo contrario si no se han podido realizar las actualizaciones, al momento de reanudar el servicio y los libros sean devueltos, las multas serán eximidas por el plazo en que la biblioteca se encontró cerrada.
¿Si me prestan un portátil o calculadora en una biblioteca de la Universidad de Valparaíso, lo puedo entregar en otra biblioteca de la Universidad?
No. Calculadoras, notebook, audífonos, tablet etc. se deben entregar en la Biblioteca donde se realizó el préstamo.
¿Puedo devolver material de un compañero o una compañera?
Si es posible entregar material bibliográfico de un tercero. Pero las Calculadoras, notebook, audífonos, tablet etc. deben ser entregados por el (la) estudiante que los solicitó.
Si estoy enfermo(a) y no puedo devolver mis préstamos a tiempo ¿Qué debo hacer?
Cuando te reintegres, debes presentar el certificado médico en cualquier biblioteca y devolver el material. Otra opción es que una persona de tu confianza devuelva el material pendiente en la biblioteca correspondiente.
¿Me entregan un comprobante al momento de devolver un préstamo?
No te entregan un comprobante físico. Al solicitar, devolver, o renovar un préstamo te llegará un aviso al correo electrónico que aparece en tu ficha; lo mismo si están por vencer los plazos. Por lo anterior, es importante que cualquier cambio de e-mail lo informes en biblioteca para que los avisos lleguen correctamente.
¿Puedo devolver un libro cuando la biblioteca está cerrada (dejarla en portería o con el guardia de la facultad por ejemplo)?
Es recomendable enviar un correo al bibliotecólogo/a encargado/a de la unidad comunicando que esta se encontraba cerrada. No se debe realizar una devolución del material si la biblioteca no esta funcionando.
